Quanto custa uma reparação,
antes de chegarmos.
O diagnóstico custa 39 €, deduzidos da fatura se avançar com a reparação. Tudo o resto é orçamentado por escrito à sua porta, antes de tocarmos no eletrodoméstico. Se o valor em papel não corresponder ao esperado, diga que não — sem custos além do diagnóstico.
- Orçamento fixo antes de começarmos
- Diagnóstico de 39 €, deduzido na reparação
- Sem custos se não conseguirmos reparar
O que cobrem os 39 €
Deslocação à sua morada, diagnóstico completo do eletrodoméstico e orçamento escrito da reparação. Se aprovar a reparação, os 39 € são deduzidos do total. Se não encontrarmos a avaria, não paga nada — o diagnóstico é dispensado.
Reparações comuns
Estes são os trabalhos que fazemos com mais frequência. O valor "desde" inclui peças e mão de obra para um eletrodoméstico padrão, orçamentado antes de começarmos. Peças específicas do fabricante podem aumentar o preço — indicamos o valor exato no local.
Peças, cobradas com honestidade
Cobramos as peças ao preço de compra mais uma pequena taxa de manuseamento — nunca mais de 15% sobre o preço de tabela do fabricante. O número da peça consta da fatura. Se uma peça custar menos do que o orçamentado, ajustamos a fatura em baixa, nunca em alta.
Garantia de 18 meses em peças e mão de obra
Cada reparação tem 18 meses de garantia, tanto nas peças que montamos como no trabalho que fazemos. Se a mesma avaria voltar dentro desse prazo, regressamos por nossa conta e reparamos. A garantia acompanha o eletrodoméstico, não a morada — por isso mantém-se válida se mudar de casa em Portugal.
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